账号或剧本方面的问题
请发邮件至 support@scenaloom.com，并附上你的账号邮箱；如果是剧本里的问题，也请写明项目名称，以及你原本预期的结果。
如果应用里出现了报错，请原样附上报错信息，以及大概发生的时间。
账单、退款与撤回合同
生成失败、被拒绝或超时时，积分会自动退回。购买积分包后 14 天内，可以在“设置 → 账单”中退还该积分包里尚未使用的积分。套餐首次付款后 14 天内，可以在“设置 → 账单”中点击“撤回合同”按钮撤回，并退回付款扣除已使用的套餐积分所占份额后的余额。取消的套餐会保留到已付费周期结束，之后不再续费。其他问题请写信至 support@scenaloom.com。
举报分享或公开的内容
任何人都可以直接在分享或公开的页面上举报，无需账号。每一条举报都由专人在 48 小时内审核，并把处理结果告知举报人。如果想通过邮件举报，请附上页面地址和问题所在。
隐私请求
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