일본 특정상거래법 제11조는 온라인 판매자에게 아래 정보를 공개하도록 요구합니다. Scenaloom의 유료 플랜과 크레딧 팩에 적용됩니다. 법이 요구하는 것은 이 페이지의 일본어판이며, 이 페이지는 그 번역입니다.
판매자
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 판매자 | Scenaloom 운영자. 성명 또는 명칭은 요청하시면 지체 없이 공개합니다. |
| 운영 책임자 | 요청하시면 지체 없이 공개합니다. |
| 주소 | 요청하시면 지체 없이 공개합니다. |
| 전화번호 | 요청하시면 지체 없이 공개합니다. 먼저 이메일로 문의해 주세요. |
| 이메일 | support@scenaloom.com |
| 웹사이트 | https://scenaloom.com |
위 정보를 요청하시려면 support@scenaloom.com으로 연락해 주세요. 지체 없이 이메일로 보내 드립니다.
판매 조건
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 가격 | 각 플랜(월간·연간)과 크레딧 팩의 가격은 요금 페이지와 결제 전 최종 확인 단계에 표시됩니다. 가격은 미국 달러 기준입니다. 일본에서 접속하면 소비세(10%)를 포함한 금액이, 한국 등 세금 포함 가격 표시를 법으로 요구하는 다른 나라에서 접속하면 세금을 포함한 금액이 표시됩니다. 세금을 포함한 결제 총액은 결제 전에 결제 페이지에 표시됩니다. |
| 그 밖의 비용 | 결제 페이지에 표시되는 세금. 엔화나 원화 등 다른 통화로 결제를 선택하시면 결제 대행사의 환율로 환산됩니다. 인터넷 접속 요금은 이용자가 부담합니다. |
| 결제 방법 | 카드, Apple Pay, Google Pay, Link 등 결제 페이지에 표시되는 방법. 결제는 Stripe가 처리하며, Stripe 계열사인 Link, LLC가 판매 대행자(Merchant of Record)로서 대금을 청구하고 영수증을 보냅니다. 카드 명세서에는 LINK.COM*으로 표시됩니다. |
| 결제 시기 | 플랜: 주문할 때 첫 결제가 이루어지고, 이후 기간(1개월 또는 1년)이 시작될 때마다 자동으로 결제됩니다. 크레딧 팩: 주문할 때 결제됩니다. |
| 제공 시기 | 결제가 확인되는 즉시 플랜이 시작되거나 크레딧이 잔액에 추가됩니다. |
| 계약 기간과 갱신 | 월간 플랜은 1개월마다, 연간 플랜은 1년마다 해지할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 연간 플랜은 갱신 30일 전에 가격과 해지 방법을 이메일로 알려 드립니다. |
| 해지 | 설정 → 결제에서 언제든 해지할 수 있습니다. 결제한 기간이 끝날 때까지 플랜을 이용할 수 있고 이후 추가 요금은 없으며, 남은 기간에 대한 환불은 없습니다. |
| 청약철회와 반품 | 디지털 서비스는 제공된 뒤 반품할 수 없지만, 다음과 같이 철회하고 환불받을 수 있습니다. 플랜: 첫 결제일로부터 14일 이내에 설정 → 결제의 '여기에서 계약 철회'로 철회할 수 있으며, 결제 금액에서 이미 사용한 플랜 크레딧 비율만큼을 뺀 금액을 14일 이내에 환불해 드립니다. 크레딧 팩: 구매일로부터 14일 이내에 설정 → 결제에서 사용하지 않은 크레딧을 환불받을 수 있습니다. 이용약관과 크레딧 정책을 참고하세요. |
| 크레딧 유효기간 | 구매한 크레딧과 플랜 크레딧은 만료되지 않습니다. 매일 지급되는 크레딧은 매일 UTC 자정에 소멸합니다. |
| 이용 환경 | Mac, Windows, Linux, Chromebook의 최신 Chrome, Safari, Edge, Firefox 또는 휴대전화·태블릿의 브라우저(JavaScript 사용, 인터넷 연결 필요). 브라우저에서 영상을 내보내려면 데스크톱용 최신 Chrome, Edge 또는 Safari가 필요합니다. |
가격이나 이 조건이 바뀌면 이 페이지와 요금 페이지에서 먼저 알려 드립니다.